Personvern

Behandlingsansvarlig og kontakt

SUVEKO AS, org.nr. 938 279 845, er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi bruker til å behandle henvendelser og følge opp kunder. Kontakt oss på hei@suveko.no eller 919 08 011.

Opplysninger vi behandler

Vi behandler navn, e-post, eventuelt telefonnummer, postnummer, eventuell adresse, opplysninger om oppdraget og det du skriver til oss. Bruker du prisberegneren før du sender skjemaet, kan vindusantall, størrelser, tilkomst, intervall og kalkulatoranslag følge med. Bilder mottar vi når du sender dem på e-post. Tekniske leverandører kan også behandle IP-adresse og tekniske logger for drift og sikkerhet. Ikke send sensitive opplysninger eller adgangskoder i skjemaet.

Formål og behandlingsgrunnlag

Vi bruker opplysningene til å svare, vurdere oppdraget, gi tilbud og oppfylle inngåtte avtaler. For privatkunders egne forespørsler og avtaler er grunnlaget personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b. Generelle henvendelser, kontakt med representanter for bedriftskunder, nødvendig sikkerhet og håndtering av rettskrav kan bygge på bokstav f, etter en vurdering av vår berettigede interesse opp mot personvernet ditt. Lovpålagt regnskapsbehandling bygger på bokstav c. Vi selger ikke personopplysninger. Bruk av identifiserbare bilder eller kundeomtaler i markedsføring avtales separat; en prisforespørsel er ikke samtykke til slik bruk.

Leverandører og hvor opplysninger behandles

Nettsiden ligger hos Netlify. Kontaktskjemaet bruker Web3Forms, levert av Web3Creative, og henvendelser mottas i Microsoft 365. Disse tjenestene behandler opplysninger som del av hosting, skjemahåndtering, sikkerhet eller e-post. Web3Forms kan lagre innsendinger og bruke underleverandører til blant annet spamkontroll; det er ikke bare en videresendingstjeneste. Leverandøren har virksomhet i India og bruker internasjonal infrastruktur. Behandling utenfor EØS kan derfor forekomme. Web3Forms beskriver EUs standard personvernbestemmelser i sin databehandleravtale som overføringsgrunnlag. Kontakt oss for informasjon om leverandører og overføringsgrunnlag som gjelder opplysningene dine.

Lagring og sletting

Henvendelser og tilbud lagres mens de er nødvendige for dialog og vurdering av oppdraget. Opplysninger som ikke lenger trengs til oppfølging, slettes eller anonymiseres, med mindre en rettslig plikt eller et konkret rettskrav krever oppbevaring. Dokumentasjon fra utførte oppdrag beholdes så lenge den er nødvendig for avtalen, reklamasjoner eller rettslige plikter. Regnskapsmateriale oppbevares etter lovens krav.

Teknisk lagring, skrifttyper og valgfri måling

Google Ads brukes bare etter ditt samtykke til annonsemåling. Google Analytics og Meta Pixel er ikke aktivert.

Prisberegneren kan overføre valgene dine i nettadressen mellom sidene. Den legger ikke navn, e-post, adresse eller fritekst i nettadressen. Nettadresser kan inngå i nettleserhistorikk og tekniske logger. Skrifttypen lastes fra samme nettsted, uten forbindelse til Google Fonts. Hosting- og sikkerhetstjenester kan behandle tekniske data uavhengig av valgfri måling.

Du kan godta, avslå eller tilpasse annonsemålingen i Personvernvalg. Prisberegneren og skjemaet fungerer uansett valg. Google-taggen lastes ikke før du samtykker. Grunnlaget for denne målingen er samtykke etter personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav a.

Formål og mottaker

Vi bruker Google Ads til å knytte annonseklikk til besøk og vellykket innsendte prisforespørsler, slik at vi kan vurdere annonsekampanjer. Google kan motta IP-adresse, sideadresse, henvisende nettsted, nettleser- og enhetsopplysninger og annonse- og informasjonskapselidentifikatorer. Google kan knytte opplysninger til annen informasjon de har. Navn, e-post, postadresse og meldingstekst legges ikke ved målehendelsene våre. Etter en vellykket innsending registreres en konvertering dersom du har samtykket til annonsemåling. Hendelsen inneholder en tilfeldig teknisk ID og en fast måleverdi på 1 NOK. Måleverdien er ikke oppdragets pris eller en betaling.

Personlig tilpasning av annonser er avslått i nettstedets samtykkesignaler. Nettstedskoden aktiverer ikke Google Analytics, Meta Pixel, utvidede konverteringer eller videresending av konverteringer fra en server.

Google kan behandle opplysninger utenfor EØS. Se Googles personvernregler og Googles informasjon om internasjonale overføringer. Kontakt Suveko for informasjon om de behandlingsvilkårene og overføringsgrunnlagene som gjelder vårt kundeforhold med Google.

Lagring og tilbaketrekking

Personvernvalget ditt lagres i nettleseren i opptil 180 dager. Registreringen inneholder valgte formål, tidspunkt, informasjonsversjon og leverandør. Den sendes ikke til Suveko som en egen samtykkelogg. Du kan se tidspunktet og laste ned registreringen i Personvernvalg. Du blir spurt på nytt når valget utløper eller informasjonsversjonen eller de konfigurerte leverandørene endres.

Med samtykke til annonsemåling kan kampanjekilden lagres i nettleserfanen og følge prisforespørselen til Suveko. Den følger ikke forespørselen uten dette samtykket. Opplysninger som inngår i en henvendelse, følger lagringsreglene ovenfor.

Du kan trekke samtykket tilbake via Personvernvalg nederst på hver side. Videre måling stanses, lokalt tilgjengelige målekapsler slettes der det er mulig, og Google-linkerens lokale lagring fjernes. Siden lastes på nytt for å stoppe allerede innlastet kode. Informasjonskapsler på Googles egne domener må eventuelt slettes gjennom nettleseren. Opplysninger som allerede er sendt til Google slettes ikke automatisk ved tilbaketrekking. Kontakt oss for å bruke rettighetene dine.

Lagring i nettleseren

Oversikten beskriver vår lokale lagring og lagring som Google dokumenterer for annonsemåling. Hvilke Google-kapsler som faktisk brukes, avhenger blant annet av annonseklikk, nettleseren og Google-innstillingene.

Google kan også bruke informasjonskapsler på egne domener, avhengig av nettleser- og kontoinnstillinger. Google oppgir blant annet 13 måneder for IDE/id i EØS og to uker for DSID. Dette er leverandørens oppgitte eksempler, ikke en bekreftelse på at alle brukes ved ditt besøk. Se Googles informasjon om kapsler, formål og varighet. Varigheten til en informasjonskapsel er ikke det samme som lagringstiden for data Google allerede har mottatt.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn, retting, sletting og begrensning av behandling. Når vilkårene er oppfylt, kan du også be om dataportabilitet eller protestere mot behandling basert på berettiget interesse. Et eventuelt samtykke kan trekkes tilbake uten at dette påvirker lovligheten av tidligere behandling. Sletting kan være begrenset av blant annet lovpålagt oppbevaring eller nødvendige rettskrav. Vi svarer normalt innen én måned og forklarer en eventuell lovlig forlengelse. Du kan klage til Datatilsynet.

Obligatoriske felt og prisberegning

Felt merket som obligatoriske trengs for at vi skal kunne følge opp forespørselen. Du kan kontakte oss på e-post eller telefon i stedet for å bruke skjemaet. Kalkulatoren gir et veiledende anslag; den inngår ikke avtaler og tar ingen automatiserte avgjørelser med rettsvirkning for deg. Pris og omfang vurderes og bekreftes av Suveko.

Endringer

Vi oppdaterer erklæringen når behandlingen eller leverandørene endres. Datoen øverst viser når teksten sist ble oppdatert.